Colaborativos
Buscamos eliminar silos, la participación de todos, escuchar cada voz, que cada idea sea tomada en cuenta.
Reconocidos como innovadores en la Experiencia del Cliente, convertimos ideas en resultados centrados en las personas, usando el Diseño de Servicios y la tecnología.
Nuestra forma de trabajo
Hemos creado una metodología propia que acelera la transformación digital de las organizaciones a través de la correcta gestión del cambio organizacional, la cual utiliza el diseño de servicios para entregar resultados rápidos.
Gestores del cambio organizacional
Cómo diseñadores de servicios estamos convencidos que el factor más importante en toda organización, en todo proyecto, son las personas, por eso promovemos la colaboración entre los equipos en cada proyecto que realizamos y dentro de nuestra propia cultura de trabajo.
Innovadores
Buscamos la mejor solución, implementamos e iteraramos; esa es la base del diseño de servicios y también del trabajo que nos encanta y amamos.
Reflexivos
Utilizamos la reflexión como herramienta de aprendizaje. Somos sensibles a los clientes y nos comprometemos con ellos.
Atrevidos
Profundizamos en lo dicho cuestionando, sin asumir. Buscamos la mejor respuesta basados en la mayor cantidad de información disponible.
Prácticos
Sin ser simplistas, comenzamos por las mejores prácticas, convencidos por utilizar lo que está probado y funciona y no por ser tendencia. Hacerlo implica estudio constante y nunca quedarse en el mismo lugar.
Confiables
Queremos ser el socio asesor de confianza de nuestros clientes. Demostramos nuestro liderazgo en CX beneficiando a las organizaciones con las que trabajamos.
Mejor CX para empresas de más de 100 empleados
Hemos sido galardonados por 2 años consecutivos en los Zendesk CX Awards, que premia a los mejores casos de uso de esta poderosa herramienta que permite entregar y tener el control de las mejores experiencias del cliente.
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